Als een patiënt geen data in een PGO kan ophalen, kan het zijn dat een aantal functionaliteiten in Medicom niet zijn geactiveerd.

Dit is op te lossen, maar hiervoor is het wel nodig dat de zorgaanbieder een aantal handelingen uitvoert.

Let op: als deze instellingen niet voor de patiënten zijn geactiveerd, kunnen de patiënten hun gegevens niet ophalen in de PGO. Het mogelijk maken van het ophalen van de gegevens in de PGO is een vereiste van OPEN.

Instructies van Medicom

In deze instructievideo van Medicom zie je hoe je de instellingen activeert voor alle patiënten die onder een arts vallen. Werken er meerdere artsen in de praktijk? Voer de handelingen in de video dan voor iedere arts afzonderlijk uit.

Kom je er niet helemaal uit? Neem dan contact op met de customer support van PharmaPartners via mijn.pharmapartners.nl of door te bellen naar 088-688 8888.